Quable, Auchan Retail et Capgemini au sommet du Mont Blanc !

Quable, Auchan Retail et Capgemini au sommet du Mont Blanc !

Trois collaborateurs d’Auchan Retail, Capgemini et Quable ont décidé de se lancer un défi fou cet été : partir à la conquête du sommet mythique du Mont Blanc. Préparation minutieuse, efforts intenses, émotions et paysages sublimes… voici les moments forts qu’ils ont vécu en cordée sur les pentes du toit de l’Europe.

 

Le projet a été longuement muri, le matériel d’alpinisme loué, le parcours préparé avec le guide et puis… tout se précipite quand le refuge du Goûter, étape clé de l’ascension, confirme la réservation de nos aventuriers.

15 jours plus tard c’est le départ pour 5 journées intenses de marche et d‘escalade :

 

Vendredi : Arrivée à Chamonix, briefing avec le guide et test du matériel (harnais, casque, pistolets, crampons)

Samedi et Dimanche : Acclimatation et entraînement en montagne. Au programme : randonnée, marche sur le glacier du Tour, ascension du col supérieur du Tour, marche sur le glacier du Trient et escalade des massifs de Tête Blanche (3429m) et Petite Fourche (3520m).

 

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Lundi : Début de l’ascension du Mont Blanc par la célèbre « Voie Normale ».
Randonnée jusqu’au Nid d’Aigle depuis le téléphérique de Bellevue (le Tramway du Mont Blanc qui y mène d’ordinaire était en réparation).
Puis montée jusqu’au refuge de Tête Rousse (3 167 m). Repas et nuit au refuge.

 

voix royale MontBlanc
Source: CamptoCamp

 

soleil-couchant-MonBlanc sponsoring Quable, happiness, bien-être en entreprise, défi sportif

 

« C’est vraiment à ce moment que tout commence : on dort en plein cœur de la montagne. On n’entend que les craquements du glacier…et on se sent tout petit. »

Mardi : Escalade de l’Aiguille du Goûter puis montée le long du dôme du Goûter jusqu’au refuge Vallot (4362 m). Montée de l’arête des Bosses jusqu’au sommet du Mont Blanc.
Puis descente au refuge du Goûter.

 

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Auchan-Retail,-Quable-et-Cap-Gemini-au-sommet-du-MontBlanc

 

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Mercredi : Descente vers Chamonix

Sébastien, collaborateur de Quable, partage ses impressions :
« Nous étions tous seuls au sommet ce qui n’arrive que rarement. Après avoir été entouré de montagnes et d’arêtes pendant toute l’ascension, c’est tellement étrange de ne plus rien avoir au-dessus de soi ! On surplombe l’Aiguille du Midi qui émerge au-dessus des nuages, c’est assez irréel. »

 

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Ce que tu as préféré ? :
« Les phases d’escalade comme le passage de l’Aiguille du Goûter en cordée. C’est une expérience folle, on se dit : Voilà, je suis à plus de 4000m d’altitude, en train d’escalader une paroi complètement verticale. »

 

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Ce qui a été difficile ? :
« Ce qui n’est pas facile c’est de vivre cette expérience avec toujours en arrière-plan la question : est-ce que je vais arriver à aller jusqu’au bout ? On a des ampoules, les pieds meurtris, et la respiration est plus difficile à cause de l’altitude. Au final, c’est le mental qui prend le dessus !

Ceci étant, quand une rafale de vent à 60km/h te fait mettre le genou à terre, on sent qu’on n’est pas dans son habitat naturel : la nature est maître, tu es visiteur. »

 

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Avec le recul, est-ce que tu aurais changé quelque chose ? :
« Je me suis bien préparé mais je crois que j’aurais fait encore plus de sport pour muscler les cuisses et les mollets, au-delà du cardio. On n’anticipe pas à quel point les chaussures et les crampons sont lourds à déplacer en plus de son propre poids. »

 

Quelques conseils pour des grimpeurs ? :
– « Garder son calme pour gérer sa respiration quand l’oxygène devient plus rare avec l’altitude (on perd 10% d’oxygène tous les 1000m). C’est important d’arriver à trouver une respiration, à trouver un rythme même quand on est dans l’effort. »

– « S’armer de patience dans le passage de l’arête des Bosses juste avant d’arriver en haut du Mont Blanc. On a l’impression que le sommet est proche mais chaque bosse gravie en cache une autre. Je conseille de ne pas regarder trop souvent au-dessus de soi et de se concentrer au maximum sur la montée. »

 

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Le mot de la fin ? :
« C’est une expérience inoubliable, nous allons surement repartir ensemble à la conquête d’autres sommets avec peut-être encore plus de passages d’escalade. »

Les 2 cordées d’amis ont porté les couleurs d’entreprises partenaires :

  •  Auchan Retail a choisi Quable PIM pour piloter l’enrichissement et la diffusion internationale de ses données Produit
  • Cap Gemini intègre la solution Quable PIM chez ses clients pour accompagner leur transformation digitale

 

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Quable Auchan Retail et CapGemini_a la conquete du MontBlanc

Quable et Fitle s’associent pour réinventer l’expérience de shopping en ligne

Quable et Fitle s’associent pour réinventer l’expérience de shopping en ligne

Fitle, solution de recommandation de taille pour sites e-commerce, et Quable annoncent un partenariat qui ouvre aux e-commerçants la possibilité de rendre plus concrète et mémorable l’expérience de leurs produits en ligne.


En s’associant, Fitle et Quable PIM conjuguent en effet :
  • la finesse et la qualité de l’information produit diffusée sur l’ensemble des canaux de vente en ligne
  • des recommandations de taille adaptées à la morphologie de chaque client et aux spécificités de chaque marque
 
Ce partenariat permet aux e-commerçants du secteur Mode de proposer à leurs clients des recommandations de taille actualisées en temps réel à partir d’une information provenant de l’interface Quable PIM.
Pour chaque nouvelle collection mise en ligne, l’activation des flux d’informations produit entre les solutions Quable et Fitle permettra en effet une indexation rapide des nouveaux vêtements et la création de recommandations de taille adéquates.

 
 

« Nous partageons un objectif commun avec Quable: accompagner les e-commerçants pour fournir à leurs clients les clés d’information et de compréhension qui les inciteront à valider leur panier d’achat en toute sérénité. » indique Charles Nouboué, CEO de Fitle.

 

« L’intégration de notre plug-in avec le PIM performant de Quable facilitera le travail des équipes de nos clients ainsi que celui de nos équipes au quotidien ».

La recommandation de taille, pilier de l’expérience produit en ligne

 

Fitle, c’est la solution de recommandation de taille qui fait découvrir aux internautes quelle taille leur convient le mieux pour chaque marque.

 
 

Une taille adaptée pour la tenue parfaite d’un vêtement, c’est un incontournable qui passe avant même le fameux « fashion statement ».  Mais face à la multitude de systèmes de mesures et d’appréciation des tailles qui diffèrent d’une marque à l’autre, les consommateurs qui achètent en ligne ont parfois du mal à évaluer si un vêtement leur ira.

 
 

A partir de la simple indication de leur âge, leur taille et leur poids, Fitle leur suggère la taille qui leur est personnellement adaptée dans la marque dont ils visitent le site. L’expertise dans le domaine morphologique de Fitle, croisée avec des algorithmes de matching lui permet de susciter l’engagement des shoppers à travers des recommandations personnalisées en line.

 

 
« Nous nous réjouissons de ce partenariat avec Fitle qui offre à nos clients du secteur Mode une perspective innovante pour exprimer fidèlement leur univers produit en ligne et accompagner l’expérience de leurs clients sur leurs sites. » commente François-Emmanuel Lamellière, CEO de Quable.
Solutions PIM et DAM: pourquoi nous les réconcilions ?

Solutions PIM et DAM: pourquoi nous les réconcilions ?

L’attention portée à la donnée client et au CRM est désormais un réflexe dans la grande majorité des entreprises. L’objectif étant d’améliorer en continu l’expérience client. Pour continuer à parfaire cette expérience, le focus des directions marketing se porte désormais sur les données produit. Qu’il s’agisse de photos ou de descriptifs des produits, ces données sont en effet l’un des premiers éléments de contact entre une marque et ses clients sur internet.

 

Dans un écosystème digital atomisé, où l’omnicanal fait loi, il est devenu essentiel pour les entreprises de disposer d’outils efficaces, transversaux pour gérer ces données en direct.

 

A ce titre, des solutions tels que le PIM (gestion des données produits) et le DAM (gestions des fichiers médias) se positionnent comme des facilitateurs dans le travail quotidien des équipes marketing ou e-commerce.

 

Face à la nécessité de mettre rapidement en ligne des informations riches et complexes, le PIM assure l’exactitude et la mise à jour instantanée de l’information produit partagée entre les différents acteurs (consommateurs, producteurs et distributeurs). Le DAM quant à lui est une réponse à l’explosion des contenus digitaux liés aux pratiques de content marketing et surtout à la nécessité d’illustrer ces contenus par des images ou vidéos. Son utilisation permet de gérer les actifs média de l’entreprise utilisés dans le cadre des activités marketing et communication.

 

produit réconciliés sur pim et damJusqu’alors, ces deux plateformes ont été opposées par leurs utilisateurs du fait de leurs différences : intervention de différentes équipes, différentes approches de la donnée. Pourtant cette opposition entre donnée brute et données visuelles n’a pas de sens dès lors qu’il s’agit d’alimenter une fiche produit sur internet. Un internaute ne finaliserait en aucun cas son acte d’achat si la description du sac de voyage qu’il convoite n’était pas appuyée par les photos détaillées voir en 3D du produit.

 

Quable fait le choix de réunir le PIM et le DAM, pour en faire une plateforme unique permettant d’intégrer l’ensemble des données produits (brutes et visuelles) sur une seule interface et de fluidifier le processus d’enrichissement des données entre les différents interlocuteurs.

 

Bénéfices du couplage PIM et DAM

 

L’heure est donc à la réconciliation ! Centraliser contenus et médias dans une interface unique permet aux équipes d’avoir une vision globale et de piloter l’ensemble des données liées aux produits.

 

Lorsqu’il mutualise photos et descriptifs, le processus d’enrichissement des données devient plus efficace. Bien souvent, le photographe en charge du shooting des nouveaux échantillons saisit à la main les références produits qui correspondent aux photos, au risque de commettre des erreurs (somme toute humaines !) multipliant alors les allers-retours entre les différents interlocuteurs.

 

dam et pim pour produit ecommerceCoupler le PIM et le DAM pallie cette difficulté en automatisant le nommage des photos du produit grâce à un code-barre généré à partir de la référence produit par une application Quable. Le photographe scanne ce code-barre au moment de nommer ses photos et la référence produit associée devient alors le nom du fichier photo. Celui-ci est alors automatiquement associé au bon produit dans le PIM.

 

Dès qu’il s’agit de créer des supports de communication percutants à partir des données produit, une solution qui intègre PIM et DAM prend tout son sens. Imaginons le lancement de votre nouveau lookbook : au cœur de ce support impactant pour vos clients, visuels et contenus sont intimement liés. S’ajoute également la nécessité d’associer les produits qui « vont ensemble » pour constituer un look. Quand contenus et média sont réunis dans un même outil, toutes les données sont rassemblées et déjà corrélées :la création d’un support de type lookbook devient beaucoup plus facile.

 

Enfin, une solution PIM/DAM évite la multiplication des plateformes et des outils, dans une logique de simplification de l’écosystème d’outils internes de l’entreprise.

 

Quels usages tirer de cette combinaison ?

 

Avec un DAM intégré au PIM de Quable, l’ensemble des acteurs et partenaires de l’entreprise bénéficient d’une base unique de références où chaque média est actualisé et relié à chaque description produit. Il devient alors plus facile de mettre en place une stratégie de valorisation des produits qui bénéficie d’emblée des bonnes sources actualisées :

  • Les équipes SEO optimisent le référencement en renseignant les « alt » des images en ayant les descriptifs produit directement sous les yeux
  • Les droits d’auteurs et dates d’expiration liées aux modèles/mannequins figurant sur les photos sont gérés sur une interface unique ce qui limite les risques de dépassement
  • Pour les partenaires, un portail extranet peut être mis à disposition pour situer les produits dans l’univers de marque lors des échanges avec les clients
  • Pour les commerciaux, les supports web to print (lookbooks, catalogues ou brochure) essentiels à l’attachement sont rapidement disponibles

 

A l’ère de la multiplication des points de contacts (magasins, print, réseaux sociaux, marketplace), les entreprises doivent traiter la donnée produit de façon systémique. A l’instar de Quable, les interfaces réconciliant PIM et DAM économisent aux entreprises des écueils tels que: correspondance erronée entre media et contenu d’un produit, absence de photos, difficulté à produire des supports de communication actualisés … Nouveaux fers de lance du marketing, le PIM et le DAM combinés assurent l’exactitude d’une information traitée en arrière-plan de façon centralisée pour être ensuite distribuée de façon omnicanale et satisfaire aux mieux les consommateurs.

 

Edit-Place nouveau partenaire de Quable: l’information produit toujours plus qualitative et agile

Edit-Place nouveau partenaire de Quable: l’information produit toujours plus qualitative et agile

Edit-Place, c’est l’agence de stratégie éditoriale qui façonne les contenus de ses clients pour améliorer leur visibilité, les traduire ou encore susciter des dialogues avec les internautes.

 

La qualité des contenus Produit : un levier précieux pour les marques

 

Dans un contexte où l’information est hyper-accessible et très prolifique, la qualité des contenus permet à une marque de se différencier de ses compétiteurs. Des contenus plus qualitatifs vont en effet marquer l’esprit des consommateurs et créent une base de dialogue avec eux.

 

Il est donc essentiel pour toute marque de travailler la qualité de ses contenus et notamment celle des descriptifs liés à ses produits ou services. Les clients doivent à la fois disposer de tous les éléments pour se décider à acheter un produit et retrouver dans les contenus les signes distinctifs de l’univers de la marque.

 

La qualité des descriptifs Produit va aussi de pair avec leur optimisation SEO. Des descriptifs optimisés favorisent en effet une meilleure indexation et donc un meilleur trafic. Pour une marque, c’est l’opportunité d’augmenter la surface de contact avec ses clients.

 

Et cette surface de contact est encore multipliée lorsque les contenus passent les frontières et sont traduits pour être diffusés à l’international. Une déclinaison simple et rapide de l’information produit en une multitude de langues simplifie considérablement l’accès aux marchés internationaux.

 

Le partenariat entre Quable et Edit-Place

 

Quable et Edit-Place s’unissent pour proposer une offre qui intègre au sein de Quable PIM toute l’expertise en stratégie de contenu de ContentPlace, la solution dédiée d’Edit-Place.

 

À l’heure de la valorisation toujours plus poussée des données, ce partenariat facilite le pilotage de la qualité des contenus Produit avant leur diffusion sur l’ensemble des canaux de vente des marques et de leurs partenaires : plateforme e-commerce, marketplaces, bornes en magasin, catalogues papier…

 

Pour en savoir davantage sur Edit-Place et notre nouveau partenariat découvrez l’article sur leur blog

 

Ou posez toutes vos questions à nos équipes

 

La transformation digitale ? Jamais sans mon PIM !

La transformation digitale ? Jamais sans mon PIM !

Avec le mot « disruption », l’expression « transformation digitale » caracole au hit-parade des buzz word de ces dernières années. Dans un monde où les consommateurs connectés développent de nouvelles habitudes et attentes, la digitalisation des entreprises est le moyen de rester dans la course.

 

Mais l’aspect « transformation » et ses impacts organisationnels sont souvent complexes. Ils impliquent une période de transition et un accompagnement au changement qu’on ne peut négliger. Reste que, quand les concurrents avancent sur le sujet digital, on doit s’aligner. S’équiper des bons outils digitaux et être bien accompagné pour nourrir une nouvelle impulsion digitale fait toute la différence.

 

Qu’est-ce qu’une transformation digitale réussie ?

 

La transformation digitale de l’entreprise se décline sur deux principaux tableaux :

  • la pertinence des services digitaux que l’entreprise offre à ses clients
  • la façon dont ses métiers et son organisation interne se réinventent avec l’introduction du numérique

 

Fédérer l’entreprise autour d’une vision claire de l’objectif digital et des étapes pour y parvenir est un point de départ essentiel. Et pas des plus simples.

 

D’après le Baromètre opinion Way de 2017, la majorité des décideurs sont convaincus de l’importance de la transformation digitale pour les entreprises, mais seuls 37% d’entre eux ont établi une feuille de route pour mener celle-ci à bien.

 

pim et transformation digitaleEt pourtant cette feuille de route est indispensable. Côté consommateur, le digital s’est intégré au quotidien avec une grande fluidité. Pour pouvoir offrir une expérience digitale impeccable à leurs clients, les entreprises doivent donc mettre les bouchées double pour adopter elles-mêmes des réflexes fondés sur le digital.

 

En parallèle de la réflexion globale sur l’organisation – casser les silos par exemple– et sur les métiers, il est crucial de choisir des outils digitaux qui améliorent à la fois l’expérience client tout en facilitant le travail des équipes internes.

 

C’est particulièrement vrai pour les équipes marketing qui sont les plus en prise avec les parcours et le ressenti des clients. Pour les équiper dans leur travail de mise en valeur et de diffusion des produits et services vendus, les entreprises innovantes mettent en place un outil PIM.

 

Le Product Information Management met à disposition des équipes marketing ou e-commerce un espace de travail digital dédié à l’enrichissement des données Produit. Une fois centralisée et enrichies en photos et descriptifs, les données Produit sont automatiquement diffusées sur tous les canaux de communication avec les clients : site e-commerce, marketplaces, catalogues… Pour le client connecté, c’est le support d’une expérience Produit avec des informations claires, exactes, toujours actualisées…il dispose donc de toutes les clés pour prendre ses décisions d’achat.

 

Le digital appelle de nouveaux modes de travail collaboratif

 

Agilité et transversalité sont des piliers majeurs de la transformation digitale pour rester compétitif face à la grande fluidité qu’apporte le numérique.

 

pim collaboratifDe nouvelles façons de travailler émergent, fondées sur le partage instantané des informations, la transmission des compétences et la collaboration.

 

Les décideurs les plus avancés dans leur digitalisation utilisent des outils collaboratifs pour soutenir ces évolutions. 65% d’entre eux le font selon une enquête BPI France le lab, sur février-avril 2017.

 

Au palmarès des outils collaboratifs les plus largement adoptés, on compte :

  • les solutions de messagerie instantanées telles que Slack (création en 2014 et 5 millions d’utilisateurs en avril 2017)
  • les solutions collaboratives de gestion de projets, comme Trello (lancé en 2011 et 22 millions d’inscrits en juin 2017)

 

La prochaine génération d’outils collaboratifs facilite les interactions au cœur même du métier. C’est le cas du PIM qui transforme le processus d’enrichissement de l’information Produit en y associant tous les acteurs concernés au cœur de l’entreprise.

 

La collaboration intelligente et fluidifiée par des notifications et du ticketing dans le PIM réinvente la façon de présenter les produits/services au client.

 

Envergure et conquête internationale

 

Le digital multiplie les points de contact avec les clients qui recherchent des informations sur différents canaux : site web des marques mais aussi marketplaces ou encore bornes digitales en magasin…Cette pluralité de canaux augmente la possibilité de toucher le consommateur.

 

pim internationalPour profiter de cette opportunité, il est là encore utile de s’équiper d’un PIM pour connecter automatiquement les flux d’information Produit aux différents canaux de vente.

 

Au-delà du dialogue client qui s’étend sur tous les canaux, le grand réseau sans frontières du web rend aussi les marchés étrangers plus accessibles. Plus de possibilités de développement mais aussi plus de concurrence, l’enjeu étant d’éviter que les marques adverses emportent des parts de marché avant soi.

 

Se positionner à l’international implique de pouvoir rapidement adapter son offre Produit à un nouveau marché, dans une nouvelle langue. Rien de plus simple quand on est équipé d’un PIM au sein duquel les fiches produit sont directement traduites dans plus de 50 langues.

 

Le sujet de la transformation digitale est plus que jamais à l’ordre du jour. Vos concurrents l’ont probablement déjà amorcée, vos collaborateurs en parlent, les projets mûrissent, les idées florissent mais le lancement tarde.

 

A la question « Pour quelle raison votre société a-t-elle fait appel à un prestataire pour mener votre transformation digitale ? », la réponse « pour organiser le fardeau des ressources internes » arrive en seconde position juste derrière « pour améliorer l’expérience client ».*(Etude Forrester pour accenture, Digital Transformation in the age of the customer : A spotlight on B2C, octobre 2015)

 

Au travers du PIM et des équipes de Project managers et de Customer managers dédiés, Quable se charge d’organiser durablement votre référentiel produit et de faire collaborer efficacement vos équipes.

 

Un référentiel produit sans failles, parfaitement enrichis, n’est-ce pas la base d’une expérience client réussie ?

Un PIM pour collaborer [2/2] : Comment définir un Workflow efficace d’enrichissement des données produit ?

Un PIM pour collaborer [2/2] : Comment définir un Workflow efficace d’enrichissement des données produit ?

Collaborer en entreprise : objectif un peu flou ou bien réalité ?

 

C’est en tout cas un sujet qui s’inscrit parfaitement dans la transformation digitale de l’entreprise. Car si les nouvelles technologies apportent davantage d’agilité, c’est la collaboration qui permet d’en profiter pleinement en s’appuyant sur des façons de travailler ensemble, solidement établies entre les collaborateurs.

 

Une récente étude Fabernovel/Bap* montre que 80% des sondés estiment que la collaboration est « une bonne chose ».

 

Mais elle n’est pas toujours facile à installer…

 

54% des salariés en grandes entreprises souhaitent « collaborer plus souvent » mais 27% seulement pensent qu’il est « facile de collaborer dans son entreprise ».

 

Dans les plus grandes structures, on constate en effet souvent qu’il est nécessaire de cultiver le ‘travailler ensemble’. L’objectif ? Rassembler les volontés et compétences humaines autour de processus et d’outils qui structurent sans enfermer.

 

Le terme de « contributeurs » désigne dans ce contexte tout collaborateur dont le travail s’imbrique étroitement avec celui d’autres collaborateurs pour réaliser un objectif commun.

Emerge alors la notion de Workflow qui englobe :

  • Le rôle et les droits de chaque contributeur
  • L’ordre dans lequel se succèdent les différentes contributions
  • Le niveau d’exigence souhaité pour valider une contribution
  • Les contributions stratégiques qui devront être impérativement validées pour autoriser la poursuite du processus
  • Les stades de contribution qui peuvent être automatisés et à l’inverse, ceux qui nécessitent une intervention manuelle

 

collaboration pimC’est sur la base du workflow que s’organise une collaboration fructueuse. Elle rassemble les équipes et vise à fluidifier et accélérer le travail commun pour installer les conditions d’une réussite collective.

 

Les maîtres mots : vélocité, créativité et productivité.

 

Comment composer un Workflow sur mesure autour de la data produit ?

 

L’enrichissement de la data produit est un bon exemple des bénéfices qu’apporte une réflexion sur la collaboration. Elle contribue plus globalement au Product Information Management, outil qui catalyse la stratégie digitale et omnicanale des e-commerçants, distributeurs et fournisseurs de tous secteurs.

 

Le PIM a pour objectif de centraliser et enrichir les données produit (des descriptifs techniques et marketing aux médias photos et vidéos en passant par le SEO et les traductions) pour ensuite les diffuser automatiquement sur tous les canaux de vente (web et print).

 

composer un workflow produitPour ce faire, le PIM met un espace unique à disposition de tous ceux qui participent à l’enrichissement d’une portion de ces données produit.

 

La solution PIM de Quable articule la collaboration autour du principe de Workflow personnalisable.

 

Voici les questions à se poser pour construire un workflow :

  • Combien de personnes contribuent à l’enrichissement des données produit – depuis l’arrivée en stock du produit à sa mise en vente ?
  • Quels contributeurs ont droit de validation ? Lesquels ont uniquement droit de suggestion (soumis ensuite à validation) ? (en savoir plus sur notre système de validation/suggestion)
  • Quelle chronologie suit l’enrichissement des données produit ?
  • Quels sont les champs essentiels et requis pour accepter la publication de ma fiche produit ?

 

Votre Workflow doit évoluer ? Le PIM vous le permet !

 

Si vous entamez la mise en place de la collaboration ou si vous poursuivez votre transformation digitale, vous déploierez forcément un workflow.

 

Il vaut mieux commencer simple pour assurer l’appropriation de la solution par les différents contributeurs.

 

Dans un premier temps, il est nécessaire d’installer la solution au cœur de la stratégie d’enrichissement produit puis d’accompagner les équipes dans leur prise en main.

 

Par la suite, une fois ces étapes accomplies, vous aurez tout à fait la possibilité d’étoffer votre workflow pour l’adapter aux besoins grandissants de l’entreprise.

 

Votre principal enjeu, c’est de vous appuyer sur une solution qui propose un workflow évolutif comme Quable PIM. Cela renforce votre vision long-terme et vous permet de faire évoluer votre façon de collaborer en toute simplicité. Vous ajoutez, modifiez, supprimez des étapes de votre processus d’enrichissement des données produit quand bon vous semble.

 

Un workflow d’enrichissement de données produit, à quoi cela ressemble ?

 

étapes de définition d'un workflow produitUn workflow autour de la data produit se construit avant tout avec et pour une entreprise spécifique.

 

En voici un exemple concret :

 

Étape 1 : Votre produit est enregistré dans votre ERP avec son code EAN ce qui génère automatiquement la création d’une nouvelle fiche dans votre PIM

 

Étape 2 : Paul du marketing saisit une première ébauche des champs :

  • Informations de base du produit
  • Descriptions marketing
  • Descriptifs techniques du produit

 

Étape 3 : Hélène du e-commerce vérifie puis complète si nécessaire ces mêmes champs et les soumet à validation

 

Étape 4 :  Camille, responsable digitale, vérifie et valide ou renvoie ces champs en modification

  • Si les saisies sont incorrectes, Hélène est alertée et se charge de compléter et de soumettre à nouveau les informations produit à Camille jusqu’à obtention de sa validation

 

Étape 5 : les champs « informations de base », « descriptif marketing » et « descriptif technique » sont validés et passent entre les mains de l’équipe de traduction

 

Étape 6 : Lorsque tous les champs sont traduits, la fiche produit est enrichie en photographies

 

Étape 7 : L’intégralité des étapes du Workflow sont complétées, la fiche produit est publiée sur tous les canaux

 

 

La collaboration est l’un des vecteurs majeurs de la digitalisation des entreprises et est fortement plébiscitée par les collaborateurs qui souhaitent l’intégrer et la vivre dans leur travail.

 

A l’échelle d’une grande entreprise, elle rassemble les équipes. Une synergie s’opère alors autour d’outils collaboratifs et se mue en nouvelle façon de penser le Travail et le Métier.

 

Le PIM de Quable suit cette philosophie pour proposer aux acteurs de l’enrichissement de la Data produit LA solution collaborative.

 

Le Workflow incarne alors la structuration et l’organisation de la collaboration, quelle que soit l’envergure de votre structure.

 

(*Etude réalisée auprès d’un échantillon de salariés travaillant dans 50 entreprises françaises et internationales. L’étude a été menée entre février et mars 2018 et couvre huit secteurs (transport, luxe, produits de consommation, banque et assurance/conseil, publicité, retail, télécommunications). L’échantillon était constitué à 37 % de grandes entreprises, 32 % de PME, 17 % de start-up et 8 % d’organisations publiques.)